家具設(shè)計是一個科學(xué)的藝術(shù)創(chuàng)造過程,是設(shè)計者運用所掌握的設(shè)計科學(xué)基本理論和現(xiàn)代設(shè)計方法,通過創(chuàng)造性思維和新技術(shù)應(yīng)用,去進(jìn)行新產(chǎn)品功能、形式、結(jié)構(gòu)開發(fā)設(shè)計 工作的過程。定制辦公家具設(shè)計同樣遵守以上過程的基本原則,同
時要考慮模塊化設(shè)計和生產(chǎn)規(guī)模化。規(guī)?;a(chǎn)條件下的定制家具設(shè)計,要求能以低成本快速響應(yīng)市場的眾多特殊需求。模塊化設(shè)計的目的是提高產(chǎn)品的可利用性和消費比,并實現(xiàn)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化和通用性,繼而減少產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,利于產(chǎn)
品的規(guī)模生產(chǎn)。
對定制家具企業(yè)而言,大規(guī)模定制家具設(shè)計是采用并行工程設(shè)計模式,通過預(yù)測客戶的需求,在生產(chǎn)前進(jìn)行模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的先行設(shè)計,形成可變的產(chǎn)品模型,再針對不同用戶的個體需求進(jìn)行相應(yīng)的適配設(shè)計。主要的設(shè)計流程分為產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計以及適配設(shè)計。惠州家具廠從消費者角度而言,定制家具的設(shè)計流程大致可以分為:品牌選擇、測量、方案設(shè)計、下單生產(chǎn)、安裝、售后服務(wù)。
1. 品牌選擇 品牌選擇是消費者選購定制家具的第一步。
不同的定制家具有其不同的產(chǎn)品優(yōu)勢,主要區(qū)別于家具 的價格、家具的品質(zhì)、家具的設(shè)計效果、服務(wù)質(zhì)量等。定制家具行業(yè)的品牌眾繁多,消費者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己情況選擇合適自己的家具品牌。
2.測量
當(dāng)客戶確定其購買的家具品牌及相關(guān)家具產(chǎn)品以后,需要由專門的設(shè)計人員上門進(jìn)行測量,詳細(xì)確定家具每個方面的尺寸,以便設(shè)計出來的家具滿足企業(yè)空間的需求。測量的內(nèi)容主要針對客戶所需的家具空間尺寸,包括家具墻面的長、寬
、高,柱面的尺寸和位置,門窗的尺寸和位置,家具擺放的位置和尺寸等空間尺寸。
3.方案設(shè)計
在確定了空間尺度以后,設(shè)計師會根據(jù)企業(yè)構(gòu)成(包括文化背景、個人喜好等)、工作需求、工作習(xí)慣等基本情況,從專業(yè)角度與客戶的需求,對家具進(jìn)行初步設(shè)計,在約見客戶確定方案??蛻艨筛鶕?jù)自己的需求提出修改意見,并與設(shè)計
師進(jìn)行溝通,完善方案。經(jīng)雙方多次探討之后,確定最終的設(shè)計方案。
4.下單生產(chǎn)
設(shè)計方案確定以后,客戶得到滿意的設(shè)計解決方案,需預(yù)付部分定金,以確認(rèn)訂單。設(shè)計師根據(jù)客戶所確認(rèn)的訂單,通過定制設(shè)計軟件形成各種生產(chǎn)所需圖紙,并發(fā)送工廠進(jìn)行訂單的生產(chǎn)安排。
5.安裝
設(shè)計師在跟客戶確定完方案以后,將方案細(xì)化為下單圖傳至工廠,工廠會根據(jù)下單圖將家具拆分為零部件圖,并將其進(jìn)行排號、生產(chǎn),然后打包運輸至安裝現(xiàn)場。家具的安裝由專業(yè)安裝人員進(jìn)行拆包、安裝和調(diào)試。家具安裝完成后,由客
戶確認(rèn),并付清所有費用。
6.售后服務(wù)
售后服務(wù)是定制辦公家具正常使用的重要保障。在使用過程中,如果有疑問,可以電話聯(lián)系公司客服,進(jìn)行有效溝通。如在保修期內(nèi)家具本身出現(xiàn)問題,公司會委派專業(yè)人員上門進(jìn)行保修服務(wù),解決問題。保修期外,公司可按照合同中的
保修項目,提供義務(wù)咨詢服務(wù)或適當(dāng)?shù)厥召M維修服務(wù)。